Έκλεισες τον περιηγητή στη μέση ενός παιχνιδιού και μετά η σελίδα έμεινε μισή, με τα πλήκτρα να μην πατιούνται. Το φαινόμενο αυτό προκαλείται συνήθως από παλιά δεδομένα του περιηγητή ή από ασταθή σύνδεση στο δίκτυο.
Παιχνίδια που δεν φορτώνουν στο κινητό
Ο παίκτης βλέπει άσπρη ή μισογεμάτη σελίδα και τα παιχνίδια δεν ανοίγουν καθόλου.
- Παλιά δεδομένα και cookies στον περιηγητή του κινητού.
- Αδύναμο ή ασταθές δίκτυο, ειδικά με εναλλαγή δεδομένων και Wi-Fi.
- Περιηγητής που δεν είναι ενημερωμένος.
- Πολλές καρτέλες ανοιχτές και λίγη μνήμη στη συσκευή.
- Φίλτρο ή λειτουργία εξοικονόμησης που κόβει το περιεχόμενο.
- Κάνε πλήρη ανανέωση της σελίδας και περίμενε να φορτώσει όλη.
- Άνοιξε το παιχνίδι σε νέα καρτέλα αντί να το ανοίξεις μέσα στη σελίδα.
- Καθάρισε τα δεδομένα του περιηγητή για τη διεύθυνση του παιχνιδιού.
- Κλείσε τις υπόλοιπες καρτέλες και άνοιξε ξανά τον περιηγητή.
- Ενημέρωσε τον περιηγητή του κινητού στην τελευταία του έκδοση.
- Δοκίμασε άλλο περιηγητή στη συσκευή.
- Απενεργοποίησε προσωρινά τη λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων.
- Σταθεροποίησε το δίκτυο σε ένα μόνο Wi-Fi ή μόνο δεδομένα.
- Επανεκκίνησε το κινητό αν η σελίδα συνεχίζει να κολλά.
- Έλεγξε αν η σελίδα φορτώνει σε άλλη συσκευή στο ίδιο δίκτυο.
- Άνοιξε το παιχνίδι με οριζόντια προβολή αν η οθόνη κόβει τα πλήκτρα.
- Δοκίμασε ένα παιχνίδι με απλούστερα γραφικά.
- Περίμενε λίγο και δοκίμασε ξανά, αν η φόρτωση σταμάτησε στη μέση.
- Κράτησε σημείωση με το μήνυμα που εμφανίζεται.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν το ίδιο παιχνίδι αποτυγχάνει σε δύο διαφορετικές συσκευές και δίκτυα.
Αποτυχημένη σύνδεση ή κλειδωμένος λογαριασμός
Ο παίκτης πληκτρολογεί τα στοιχεία του και βλέπει μήνυμα λάθους ή ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός κλειδώθηκε.
- Λάθος κωδικός από κεφαλαία, κενά ή αυτόματη συμπλήρωση.
- Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες στη σειρά.
- Διαφορετικά στοιχεία από αυτά της εγγραφής.
- Παλιά σελίδα σύνδεσης ανοιχτή από προηγούμενη συνεδρία.
- Πρόχειρο δίκτυο που κόβει το αίτημα σύνδεσης.
- Γράψε ξανά το όνομα χρήστη χωρίς κενά στην αρχή ή στο τέλος.
- Πληκτρολόγησε τον κωδικό με το χέρι, χωρίς αυτόματη συμπλήρωση.
- Έλεγξε αν το πληκτρολόγιο γράφει κεφαλαία χωρίς να το θέλεις.
- Δοκίμασε τη σύνδεση του bwin casino login σε νέα καρτέλα.
- Καθάρισε τα cookies της σελίδας σύνδεσης.
- Επιβεβαίωσε ότι το δίκτυο λειτουργεί σε άλλη εφαρμογή.
- Περίμενε λίγα λεπτά αν ο λογαριασμός κλειδώθηκε μετά από πολλές προσπάθειες.
- Μην επαναλαμβάνεις το ίδιο λάθος πολλές φορές στη σειρά.
- Άνοιξε τη σελίδα σύνδεσης από τον περιηγητή του κινητού, όχι από αποθηκευμένο σύνδεσμο.
- Σημείωσε αν το μήνυμα αφορά τον κωδικό ή τον ίδιο τον λογαριασμό.
- Δοκίμασε σε δεύτερη συσκευή για να ξεχωρίσεις λάθος κωδικού από πρόβλημα συσκευής.
- Έλεγξε αν η σύνδεση γίνεται κανονικά σε δίκτυο χωρίς φίλτρα.
- Κράτησε το ακριβές κείμενο του μηνύματος.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν ο λογαριασμός παραμένει κλειδωμένος και ο σωστός κωδικός δεν γίνεται δεκτός.
Μπόνους ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν
Ο παίκτης ολοκληρώνει την πρώτη κατάθεση και το υπόλοιπο του μπόνους μένει ίδιο.
- Ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε ή γράφτηκε λάθος.
- Η κατάθεση έγινε πριν ενεργοποιηθεί η προσφορά.
- Η κατάθεση δεν πληροί τις προϋποθέσεις της προσφοράς.
- Η προσφορά ισχύει μόνο για νέους παίκτες.
- Το ποσό του μπόνους εμφανίζεται χωριστά από το υπόλοιπο.
- Άνοιξε το https://www.bwin-casino.eu.com/ και μπες στο τμήμα των προσφορών του λογαριασμού σου.
- Δες αν η προσφορά εμφανίζεται ως ενεργή ή ως ολοκληρωμένη.
- Έλεγξε αν ο κωδικός καταχωρήθηκε στο σωστό πεδίο.
- Επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση έγινε αφού ενεργοποίησες την προσφορά.
- Δες αν το μπόνους εμφανίζεται σε ξεχωριστό υπόλοιπο.
- Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών και βρες την κατάθεση.
- Σύγκρινε το ποσό της κατάθεσης με την απαίτηση της προσφοράς.
- Έλεγξε αν έχεις ξαναπάρει μπόνους υποδοχής στο παρελθόν.
- Ανανέωσε τη σελίδα του λογαριασμού για να φανεί η νέα κατάσταση.
- Δοκίμασε σύνδεση από νέα καρτέλα με τα ίδια στοιχεία.
- Κράτησε στιγμιότυπο της προσφοράς και της κατάθεσης.
- Σημείωσε τον χρόνο ενεργοποίησης και τον χρόνο κατάθεσης.
- Δοκίμασε ξανά την ενεργοποίηση μόνο αν η προσφορά εμφανίζεται ανενεργή.
- Μην κάνεις δεύτερη κατάθεση πριν ξεκαθαρίσει η πρώτη.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η προσφορά εμφανίζεται ενεργή αλλά το μπόνους λείπει μετά την κατάθεση.
Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν φαίνεται στο υπόλοιπο
Ο παίκτης βλέπει τη χρέωση στην τράπεζα και μηδενική αλλαγή στο υπόλοιπο του παιχνιδιού.
- Η συναλλαγή βρίσκεται ακόμη σε εκκρεμότητα από τον πάροχο.
- Το ποσό πιστώθηκε σε άλλο λογαριασμό.
- Η κατάθεση έγινε με στοιχεία που δεν ταιριάζουν με τον λογαριασμό.
- Η σελίδα επιβεβαίωσης έκλεισε πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία.
- Το ιστορικό του λογαριασμού δεν έχει ανανεωθεί.
- Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού σου.
- Δες αν η κατάθεση εμφανίζεται ως εκκρεμής.
- Κράτησε το αναγνωριστικό της συναλλαγής από την τράπεζα.
- Σύγκρινε το ποσό της χρέωσης με το ποσό που δήλωσες.
- Επιβεβαίωσε ότι τα στοιχεία του λογαριασμού ταιριάζουν με αυτά της κατάθεσης.
- Έλεγξε αν έγινε κατάθεση σε λογαριασμό άλλου παίκτη από λάθος.
- Ανανέωσε τη σελίδα του υπολοίπου μετά από λίγα λεπτά.
- Κλείσε και άνοιξε ξανά τον περιηγητή αν το ποσό δεν εμφανίζεται.
- Μην επαναλάβεις την κατάθεση πριν ελέγξεις την πρώτη.
- Σημείωσε την ώρα της χρέωσης στην τράπεζα.
- Δοκίμασε σύνδεση από άλλη συσκευή για να δεις αν το υπόλοιπο αλλάζει.
- Κράτησε στιγμιότυπο της χρέωσης και του ιστορικού.
- Περίμενε να ολοκληρωθεί η εκκρεμής συναλλαγή πριν κάνεις νέα ενέργεια.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η χρέωση έχει ολοκληρωθεί στην τράπεζα και το ποσό λείπει από το ιστορικό.
Κράτησε έναν μόνο περιηγητή και ένα σταθερό δίκτυο για κάθε συναλλαγή, ώστε οι περισσότερες από αυτές τις καταστάσεις να μην εμφανιστούν καθόλου.